El servicio de Información General está enclavado dentro de la O.A.C. sita en calle Consistorio número 15.
Horarios de atención a la ciudadanía
OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
- Horario de invierno (Del 07 de Enero al 30 de Mayo 2025, ambos inclusive)
- Mañanas de 9 a 13:30 horas (de lunes a viernes)
- Tardes de 17 a 18.30 horas (de lunes a jueves) con cita previa.
Servicios
- Se presta información al/la ciudadano/a a primer nivel de todos los Departamentos y Áreas del Ayuntamiento, exceptuando la información tributaria.
- También se intenta encauzar al/la ciudadano/a sobre los diferentes organismos no municipales a los que debe dirigirse para solicitar información, tanto de la ciudad, como de la Junta de Andalucía.
- Se trata de centralizar la información en la O.A.C. a fin de que el/la ciudadano/a pueda dirigirse a un mismo lugar para diferentes informaciones.
- Los servicios de Registro General, Validación de firma digital, obtención de usuario y contraseña sede electrónica Ayuntamiento de Jerez y el servicio de compulsas de documento no requieren cita previa, en horario de mañana. (La compulsas electrónica requieren solicitud previa).
Principales temas de información
De acuerdo con lo anterior, en el Servicio de Información General el Ciudadano podrá informarse de los siguientes temas:
- Oficina en Materia de Asistencia de Registro.
- Certificados de Empadronamiento.
- Movimientos en el Padrón Municipal (Altas. Bajas y Modificaciones).
- Firma digital.
- Parejas: Matrimonios Civiles y Registro de Parejas de Hecho (consular).
Oficinas de Atención a la Ciudadanía en Distritos
Servicios que prestan los Distritos: Volantes y Certificados de Empadronamientos, Validación de Certificados Digitales, Compulsas y Registros de Entrada/Salida, como ventanilla única.
Todos los trámites requieren de cita previa.
- Distrito Noreste
- Centro Social La Granja. Avenida de Arcos.
- Teléfono: 956 14 98 41 (Solicitud de citas de 9:00 a 14:00)
- Horario de atención: Lunes a Jueves de 9.30 a 13:30
- distrito.noreste@aytojerez.es
- Distrito Este
- Centro Social Blas Infante Avenida de Nazaret,s/n.
- Teléfono: 956149760 (Solicitud de citas de 9:00 a 14:00)
- Horario de atención: Lunes a Jueves de 9.30 a 13:30
- distrito.este@aytojerez.es
- Distrito Oeste-Norte
- Centro Administrativo y de Servicios Sociales Rosa Roige.
- Teléfono: 956 14 91 65 (Solicitud de citas de 9:00 a 14:00)
- Horario de atención: Lunes a Viernes de 9.30 a 13:30
- delegacion.distritonorte@aytojerez.es
- Distrito Sur
- Avenida Puerta del Sur, s/n, Edificio 1º de Mayo
- Teléfono: 956 14 99 95 (Solicitud de citas de 9:00 a 14:00)
- Horario de atención: Lunes a Viernes de 9.30 a 13:30
- distritosur@aytojerez.es
Información telefónica
Teléfono de Información a la Ciudadanía 956 149 370.
Horario:
- Del 1 de enero al 31 de mayo: De 8 a 15 horas y de 17 a 19 horas.
- Del 1 Junio al 30 de Septiembre: De 8 a 15 horas.
- Del 1 de octubre al 30 de diciembre: De 8 a 15 horas y de 17 a 19 horas.
- Horarios Especial en Navidad, Semana Santa y Feria: De 8 a 14 horas.
Precio: tarifa de llamadas urbanas (consulte a su operadora).